海底捞劲松店麻酱里“捞”出苍蝇 顾客拍照被要求删除

　　6月22日，吴女士独自到海底捞劲松店就餐，快要吃完的时候发现麻酱碗里有一只苍蝇。吴女士当下就恶心坏了，值班经理给其道歉并赠送礼物。但本已经消了气的吴女士被要求删除所拍摄（shoot)的苍蝇照片，这让她感到不快， ;他们不顾及我吃出苍蝇会不会不舒服，反而一直在纠缠让我删除照片别影响(influence)了他们声誉。 ;昨天，北京晨报记者联系劲松店店长，对方表示之前工作人员处理(chǔ lǐ)不得当导致(cause)顾客体验不好，已再三致歉。今后也会自查自纠卫生问题(Emerson)，夏季到来加大清洗频率(frequency)。 　　事发

　　海底捞劲松店 食客吃出苍蝇 　　吴女士告诉记者，6月22日下午两点半左右，自己来到餐厅就餐，快吃完时才发现麻酱蘸（zhàn)料碗里有一只苍蝇， ;特别恶心，苍蝇都已经快被泡烂了，你想我都在那碗麻酱里吃了那么久，当时几乎就要吐出来。灭苍蝇在生态系中，苍蝇的幼虫扮演动植物分解者的重要角色。苍蝇的成虫由于嗜食甜物质，因此也能代替蜜蜂用于农作物的授粉和品种改良。临床医学上，活蝇蛆可接种于伤口之中，起杀菌清创，促进愈合之作用。富含蛋白质的蝇蛆又是重要的饵料、饲料，可工厂化生产。 ;吴女士赶紧喊来了服务(fú wù)员，对方道歉后准备(ready)将碗端走， ;我没让她端走，别回头倒掉了反而说我是无理取闹 ;.于是她拍照取证后，喊来了餐厅的值班经理。 　　吴女士说，值班经理见状也直道歉， ;他们非要给我新开一桌再吃，我当时挺恶心的不想吃就拒绝了。他们还强硬要安排我坐到当时没有开餐的空闲区域给我道歉，本来我不想去，但他们几个服务(fú wù)员已经帮我把东西都拿了过去 ;.到了没有其他顾客的区域，经理给吴女士上了果盘，承诺(Promise)这顿饭免单，并又打包了些水果，还送上一张200元的代金券。 ;我本来是拒绝的，觉得他们道歉了，我也接受，没必要给这些东西，但他们一定让我收下 ;. 　　进展
　　门店要求删照片 引顾客不满 　　本以为事情就这么了结，但吴女士想要离开时，值班经理问她能不能将拍摄（shoot)的苍蝇照片删除。消灭苍蝇是在白昼活动频繁的昆虫，具有明显的趋光性。夜间则静止栖息。活动、栖息场所，取决于蝇种、季节、温度和地域。在某些季节，厩腐蝇、夏侧蝇、市蝇也会侵入住宅内。大头金蝇、丝光绿蝇、丽蝇、伏蝇、麻蝇等则主要活动、栖息于户外。灭苍蝇在生态系中，苍蝇的幼虫扮演动植物分解者的重要角色。苍蝇的成虫由于嗜食甜物质，因此也能代替蜜蜂用于农作物的授粉和品种改良。临床医学上，活蝇蛆可接种于伤口之中，起杀菌清创，促进愈合之作用。富含蛋白质的蝇蛆又是重要的饵料、饲料，可工厂化生产。 ;我作为一个普通顾客，照片不是伪造，不是偷拍，是我自己遇到的真实情况(Condition)的记录，他们凭什么要求我删除？我又不是自己拿了苍蝇进来讹人？吃出苍蝇后没人在意我身体怎么样，倒是都忙着操心我拍的照片。上一次被曝光（exposure)后厨有老鼠也是他们店，怎么现在了对食品安全问题(Emerson)还这么不上心呢？ ; 　　吴女士很气愤，拒绝删除照片，要自己买单并退回店铺赠送的东西， ;我不希望这些东西成为我删除照片的交易，我不做这样的交易。但对方一直软磨硬泡，弄得我非常难受。经理提着东西把我送到楼下，听我说要做完指甲再走，他才止步，但还是把东西放在我身边 ;.之后吴女士借口接电话离开，最终东西还是留在了海底捞门店。 　　前天吴女士将事情经过发布在网上，也将吃出苍蝇的问题反映给了食药监部门。当天下午，海底捞劲松店店长又联系了吴女士希望登门道歉但被吴女士拒绝， ;但我同意到他们店铺面谈，我把事情经过和他们讲清楚，他们也承认了处理(chǔ lǐ)方式方法欠妥 ;. 　　回应
　　处理(chǔ lǐ)欠妥 会加大清消频率(frequency) 　　昨天记者联系到了海底捞劲松店店长龚先生，他确认此事并称门店做法确实欠妥， ;我们员工的处理方式方法和说话确实存在问题(Emerson)，这给顾客造成不好的体验，这个我们今后一定会注意(attention)，昨天我们和吴女士再次见面致歉，对方也接受 ;. 　　对于餐饮中吃出苍蝇一事，龚先生称，门店每月都会请来第三方机构（organization)对整个店铺进行虫鼠害清消，店铺内部每天也都对前厅后厨各个地方包括(bāo kuò)死角进行彻底（thorough)清洗。灭苍蝇具有一次交配可终身产卵的生理特点，一只雌蝇一生可产卵5-6次，每次产卵数约100-150粒，最多可达300粒左右。一年内可繁殖10-12代。苍蝇多以腐败有机物为食，因此常见于卫生较差的环境。苍蝇具有舐吮式口器，会污染食物，传播痢疾等疾病。灭蝇方法活动、栖息场所，取决于蝇种、季节、温度和地域。在某些季节，厩腐蝇、夏侧蝇、市蝇也会侵入住宅内。大头金蝇、丝光绿蝇、丽蝇、伏蝇、麻蝇等则主要活动、栖息于户外。 ;夏季到来虫蝇增多，我们会加大清洁消毒的频率，杜绝这样的事情再发生 ; .

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